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[HBR] Motivating Salespeople: What really works - 완전 먹히는 영업인들 동기 부여 하기에 관한..

by Thomas Steenburgh , Michael Ahearne 이번 아티클은 영업들을 세 단계로 분류하고 각 단계들에게 어울리는 보상책을 마련해서, 전체적인 영업의 효율성을 높이는 방향에 관한 이야기 입니다. 보상 체계가 영업인들에게 미치는 효과가 지대함에도 불구하고 전체적인 영업 효율을 높이기 위한 형태로는 디자인 되지 않기 때문이라고 하는데요. 위에서 보듯이 보통 영업인들은 특성에 따라서 (특성이라고 쓰고 실적이라고 읽습니다) 3단계로 분류될 수 있다고 합니다. Laggards (느림보) - 분기별 보너스 , 사회적 압력 Core Performers (관리 여하에 따라서 크게 효율을 낼 수 있는 사람들) - 다중 목표 , 다양한 등급 (스타들만 독식하는 보상 체계가 아닌) 에게 지급하는 영업 ..
마케팅&혁신 2012. 8. 16. 08:32
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